关于CAIQ溯源标签验证码刮开方式的说明
2019-01-22 06:06:43
近日我平台接到消费者的咨询，称其购买的进口燕盏上加贴的CAIQ溯源标签在刮开“消费者查询区域”时，由于溯源标签被刮破，无法获得验证码进行真伪验证。关于以上情况，说明如下：
自2013年12月25日马来西亚燕窝再次获准进口以来，进口燕窝均采用加贴CAIQ溯源标签来证明其来自获得我国注册的境外燕窝加工企业。进口的食用燕窝多为燕盏，为防止加贴于燕盏上的CAIQ溯源标签被转移滥用，溯源标签选用了易碎纸材质，比普通的标签纸易碎。同时，燕盏表面凹凸不平，如采用手指刮除消费者查询区域的刮刮墨，非常容易刮破。为防止因标签被刮破而导致无法获得验证码，请消费者采用相对尖锐锋利的工具刮除消费者查询区域的刮刮墨。
感谢广大消费者对CAIQ溯源燕窝的关注与支持，平台将根据消费者反映的情况，优化溯源标签，以方便消费者识别合规进口燕窝产品。如消费者因刮破验证码无法实现所购燕窝产品的验证，可拨打平台咨询电话010-53897217，我们将为您提供确认服务。
中国燕窝溯源管理服务平台
2018年9月29日
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